Caso
práctico. 3
Ángel
es un niño de 12 años, hijo único en una familia con un estilo educativo
parental muy rígido y estricto, pero que no respeta normas ni límites de ningún
tipo.
Sus
padres Encarna y Benito raramente se ponen de acuerdo respecto al tipo de
educación que quieren para su hijo. Encarna es muy permisiva y no es capaz de
ponerle límites ni normas a su hijo, hasta el punto que el niño por la mañana
se masturba delante de la madre cuando ésta va a despertarlo. Benito por el
contrario, pretende imponerle esas normas a base de castigos físicos y es
frecuente que utilice el cinturón para azotarlo. Los padres de Encarna viven
muy cerca y el padre, militar jubilado, es quien maneja las normas de la casa y
considera que a su nieto hay que educarlo con estilo militar.
Ángel
ha robado en algunas tiendas del barrio y en el colegio. Desde hace poco lo han
sorprendido en varias ocasiones fumando porros sin que sepan dónde los obtiene
a pesar de la vigilancia a la que lo someten.
Identificar
la situación clave o situaciones claves:
1º. El mal
comportamiento de Ángel, no respeta normas ni límites.
2º. Estilos educativos
de los padres opuestos.
El padre, Benito tiene
un estilo muy rígido al igual que el abuelo de Ángel por parte de madre.
La madre Encarna tiene
un estilo permisivo, probablemente como respuesta al estilo autoritario de su
padre.
Indicar
cómo se llevaría a cabo un análisis de necesidades completo (diagnóstico y
recogida de información) y los profesionales con quienes se trabajaría.
Para el diagnóstico
debemos implicar varias fases: la recogida de información, el análisis de esta
y la elaboración del diagnóstico.
En la fase de recogida
de información, se recogerá toda la información pertinente para un diagnóstico
exigente, en cuanto al sujeto, a su contexto familiar, escolar y social, y el
tipo de relaciones entre estos, así como la dificultad sobre la que vamos a
intervenir.
En esta fase se
realizaran entrevistas diagnósticas, con la finalidad de obtener información
pertinente para la solución del problema, así como registro de observación para
la conducta del entorno familiar
En la fase de análisis
de la información, seleccionaremos la información más importante y realizaremos
una valoración con los datos obtenidos, finalizando con la elaboración del
diagnóstico.
Una vez realizado el
diagnóstico planificaremos la intervención, con la toma de decisiones sobre el
tipo de intervención.
El grupo de
profesionales del caso: educador social, profesores y trabajador social de la
comunidad.
La intervención se
llevará a cabo tanto en la escuela como en el contexto familiar.
La intervención se lleva a cabo mediante diferentes fases:
Diseño de la
intervención, aplicación del diseño,
seguimiento de la intervención y evaluación final y resultados de la
intervención.
A. Diseño de la
intervención:
Ø Identificación
del problema
Ø Representación
de la situación
Ø Selección
de una estrategia
Ø Evaluación
de la estrategia
I.
Identificación
del problema:
El mal comportamiento
de Ángel, no respeta normas ni límites
Objetivo general:
Ø Mejorar
el comportamiento de Ángel
Objetivo específico:
Ø Unificar
criterios de educación en los padres.
Ø Mejorar
la comunicación
Ø Alcanzar
habilidades de asertividad
II.
Representación
de la situación:
El problema principal
por el cual se nos solicita asesoramiento es el mal comportamiento de Ángel, el
cual no respeta ni normas ni ningún tipo de límites.
Pero por otro lado,
este mal comportamiento se ve agravado por
el desacuerdo en el estilo educativo de los padres, junto con el
autoritarismo del abuelo con el cual pasa gran parte del tiempo por la cercanía
de las viviendas.
Hipótesis:
Si los padres llegan a
un acuerdo, en lo referente a tener un criterio conjunto para la educación de
su hijo, Ángel mejorará en su comportamiento al ver una misma línea en los
padres evitando las contradicciones y la desorientación motivada por órdenes o
normas contradictorias.
III.
Selección
de una estrategia:
Informe de
asesoramiento
a)
Análisis de la situación:
Ángel
tiene un mal comportamiento, no respeta normas ni límites de ningún tipo, los referentes dados
por los padres son muy contradictorios entre ambos ya que uno tiene un estilo
permisivo mientras el padre lo tiene autoritario y este último es reforzado por
el abuelo que defiende el estilo autoritario
b)
Necesidades detectadas:
Ángel
necesita de un referente común.
Los
padres de Ángel necesitan llegar a un acuerdo sobre cómo educar a su hijo.
La
necesidad de comunicación
c)
Estrategia de intervención recomendada:
Será necesario
estrategias cognitivas para los padres en entrenamiento de resolución de
conflictos, en comunicación y en habilidades asertivas, con la finalidad de
poder gestionar el problema de
comunicación entre ellos mismos, con Ángel y con el padre de Encarna, así como
para poner las normas y límites a Ángel
con la asertividad necesaria
Las estrategias
llevadas a cabo para ángel:
·
Estrategias conductuales
·
Estrategias cognitivas
·
Entrenamiento en valores
·
Reestructuración cognitiva
·
Resolución de conflictos
·
Autorregistros
·
Educación para la salud
·
Estrategias basadas en las emociones
·
Educación emocional
·
Estrategias basadas en la interacción
social
·
Habilidades sociales
·
Razonamiento prosocial y empático
Estas estrategias
ayudaran a Ángel a mejorar en el comportamiento tanto dentro del contexto
familiar, escolar y social
IV.
Evaluación
de la estrategia
La evaluación será
procesual, es decir a lo largo de todo el proceso de forma que podamos
redirigir nuestra intervención para mejorar o solucionar problemas imprevistos.
Las actividades a
realizar: entrevistas, autorregistros y escalas de actitudes, con la que
podremos evaluar las mejoras y los objetivos logrados
En la evaluación deben
intervenir todos los implicados en el proceso
El grupo de
profesionales del caso: educador social, profesores y trabajador social de la
comunidad.
La intervención se
llevará a cabo tanto en la escuela como en el contexto familiar.
La intervención se
llevará a cabo a lo largo del curso escolar
La evaluación será
procesual, es decir a lo largo de todo el proceso de forma que podamos
redirigir nuestra intervención para mejorar o solucionar problemas imprevistos.
En las diferentes
etapas del proceso realizaremos entrevistas, autorregistros y escalas de
actitudes, con la que podremos evaluar las mejoras y los objetivos logrados
B.
Aplicación del programa:
En esta fase se
intentará alcanzar los objetivos específicos planteados anteriormente, para
poder lograr de forma gradual el objetivo general de la intervención lograr el
buen comportamiento de Ángel.
En un primer lugar la
intervención se centrará en los padres, ya que la familia es uno de los
contextos de socialización más importantes en la vida de un niño. Esta
intervención tendrá la finalidad de que lleguen a un acuerdo en la educación de
Ángel. Utilizando la mediación, ya que permite buscar de forma colaborativa la
solución al problema, mediante la comunicación, la confianza y la participación
activa y llegar a un acuerdo conjunto sobre el estilo de educación, sin que
haya vencedores ni vencidos.
Entre las actividades
para realizar Ángel:
·
Técnicas que ayuden a reducir o eliminar
conductas inadecuadas:
Ø Economía
de fichas
Ø Reforzamiento
de conductas alternativas
Ø Costo
de respuestas
·
Técnicas que facilitan e incrementan
conductas positivas:
Ø Comunicación
positiva
Ø Moldeamiento
Ø Contrato
de contingencia
Ø Reforzamiento
positivo y negativo
·
Estrategias cognitivas:
Ø Entrenamiento
en valores
Ø Reestructuración
cognitiva
Ø Resolución
de conflictos
Ø Autorregistros
Ø Educación
para la salud
·
Estrategias basadas en las emociones:
Ø Educación
emocional
·
Estrategias basadas en la interacción
social:
Ø Habilidades
sociales
Ø Razonamiento
prosocial y empático
C.
Evaluación de la fase de aplicación del programa:
La evaluación será
procesual, es decir a lo largo de todo el proceso de forma que podamos
redirigir nuestra intervención para mejorar o solucionar problemas imprevistos.
En las diferentes
etapas del proceso realizaremos entrevistas, autorregistros y escalas de
actitudes, con la que podremos evaluar las mejoras y los objetivos logrados
D.
Fase de seguimiento y evaluación final:
Los objetivo en esta etapa:
Ø Asegurar
el mantenimiento de los logros alcanzados y su generalización en otras
situaciones en las cuales se dio el aprendizaje
Técnicas para la
evaluación final:
Ø Registros
de los padres
Ø Técnica
de observación
Ø Registros
de profesores
Ø Registros
del educador social
Ø Autorregistros
